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Beate Langner-Voss

BW-Optik Versand

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Deutschland

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E-mail: shop@bw-optik.de

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Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereit. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform wird unter folgendem Link erreichbar sein: http://ec.europa.eu/consumers/odr 

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Schlichtungsstelle nicht verpflichtet, nehmen aber daran teil. Darüber hinaus informiert das Bundesjustizamt online über die anerkannten Schlichtungsstellen.